Aprende a fluir y conectar en Grupos – Parte 1
Por Mónica Sofía González Aragón
¿Qué es lo que tienen algunos grupos que fluyen y trabajan mucho mejor que otros?
Puede ser un grupo de amigos, un grupo de trabajo, un grupo familiar. Lo que se suele crear en estos grupos, se da fácil, con fluidéz, con gozo.
Es una sensación paradójica y poderosa, una combinación de emoción y profundo consuelo que brota misteriosamente con ciertos grupos especiales y no con otros.
Si se trata de un grupo de amigos, la convivencia suele ser muy gratificante, de tal forma que todos buscan el momento para reunirse, suelen ser relaciones que duran muchos años.
Si se trata de un grupo de trabajo, suelen crear en forma exitosa extendiendo las expectativas de lo esperado. Incluso se pueden llegar a hacer amistades largas en dichas relaciones laborales.
¿Qué hace que en estos grupos se sienta un ánimo tan placentero, gozoso, y efectivo?
Se suele creer que el desempeño de un grupo depende de habilidades medibles como inteligencia, habilidad y experiencia, pero de acuerdo a varios estudios en el tema, esto tiene que ver más con un patrón sutil de pequeños comportamientos que marcan la diferencia.
También se piensa que el desempeño del grupo se correlaciona con la inteligencia verbal de sus miembros y su capacidad para construir y comunicar ideas complejas. Pero esa suposición es incorrecta de acuerdo a varios estudios que se han hecho al respecto. Las palabras son ruido. El desempeño del grupo depende de un tipo de comportamiento que comunica una poderosa idea general: estamos seguros y conectados. *1
¿Quién trabaja mejor en grupo: los universitarios o niños de kinder?
Hace algunos años el ingeniero y diseñador Peter Skillman, realizó un experimento con estudiantes de Stanford, La Universidad de California, La Universidad de Tokio y otros lugares.
El reto era ver quién realizaba la torre más alta usando 20 piezas de espaguetti crudo, una yarda de tape transparente, una yarda de cuerda y un malvavisco de tamaño estándar. Y solo había una regla, el malvavisco tenía que estar en la punta. Los concursantes eran alumnos de la escuela de negocios y el resto eran niños de kinder. *1
Los estudiantes de negocios comenzaron a realizar sus estrategias, examinaron los materiales. Crearon ideas e hicieron preguntas reflexivas e inteligentes. Generaron varias opciones y luego perfeccionaron las ideas más prometedoras. Era profesional, racional e inteligente.
Los niños de kinder adoptaron un enfoque diferente. No elaboraron estrategias, no analizaron ni compartieron experiencias, no hicieron preguntas, no propusieron opciones ni afinaron ideas. De hecho casi no hablaban. Estaban muy próximos uno del otro. Sobre sus interacciones, no fueron fluidas ni organizadas. Tomaban abruptamente materiales unos de otros y empezaron a construir, sin seguir ningún plan o estrategia. Cuando hablaban, lo hacían a ráfagas cortas: “¡Aquí! ¡Aquí no!» Su técnica podría describirse como intentando un montón de cosas juntos.
Pensaríamos que los ganadores serían los estudiantes de negocios, con tanto conocimiento junto. Pero no fue así. En docenas de pruebas los niños de kinder construyeron estructuras con un promedio de veintiséis pulgadas de alto, mientras que los estudiantes de escuelas de negocios construyeron estructuras con un promedio de menos de diez pulgadas.
Los adultos tienen interés en el Estatus y los niños en ser una unidad
El verdadero problema de los estudiantes de negocios es que aparentemente estaban colaborando juntos pero internamente están involucrados en un proceso que los psicólogos llaman: “Gestión de Status”
Mientras trabajan, están averiguando dónde encajan ellos en el panorama general: ¿Quién está a cargo? ¿Está bien criticar la idea de alguien? ¿Cuáles son las reglas? Sus interacciones parecen fluidas, pero su comportamiento subyacente estaba plagado de ineficiencia, vacilación y competencia sutil.
En lugar de centrarse en la tarea, están con la incertidumbre que los une al otro. Pasaban tanto tiempo manejando el “estatus” que no lograban comprender la esencia del problema: el malvavisco es relativamente pesado y los espaguetis son difíciles de asegurar. Como resultado, sus primeros esfuerzos a menudo fracasan y se les acaba el tiempo.
Las acciones de los niños de kinder parecen desorganizadas aparentemente. Pero ellos trabajaban como una sola entidad, su comportamiento es eficiente y efectivo. No están compitiendo por el estatus. Están hombro con hombro y trabajan enérgicamente juntos. Se mueven rápidamente, detectan problemas y ofrecen ayuda. Experimentan, asumen riesgos y notan los resultados, lo que los guía hacia soluciones efectivas.
Los ingredientes del Éxito para fluir en Grupos
Los niños de kinder tienen éxito no porque sean más inteligentes sino porque trabajan juntos de una manera más inteligente. Están aprovechando un método simple y poderoso en el que un grupo de personas comunes y corrientes pueden crear y colaborar eficientemente.
Este y otros estudios han demostrado que la eficiencia de los grupos más exitosos en el mundo, ya sea un equipo de basketball, un grupo científico, un grupo de trabajo, un grupo social, radica principalmente en:
- Sentido de conexión, pertenencia
- Tener humildad y ser vulnerables, abrirse unos a otros – lo que genera colaboración de confianza
- Establecer un propósito en común
- Tener hambre de crecimiento: conocimiento y aprendizaje
- Tener confianza, seguridad
¿Qué vas a hacer para fluir en cualquier grupo?
Si te das cuenta, el éxito de los grupos depende de cosas sutiles, y lo que nos hace no ser efectivos finalmente es el querer cuidar nuestra imagen, el asegurarnos un estatus o lugar en un grupo, estamos más en la competencia que en la tarea en sí.
Por eso es importante trabajar estos aspectos de nuestro EGO, y aprender a ser amigo de éste. Conocer qué es lo que detona estos comportamientos, y poder acecharlos o recapitularlos para limpiarlos, ser más efectivos y poder conectar con nuestro corazón en cualquier interacción. En pocas palabras, dejar la constante defensa del YO.
Este artículo continúa, en el próximo hablaré con más detalles de estos puntos.
Lee la parte 2 de este artículo
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Referencias del Artículo
*1 The Culture Code – Daniel Coyle
*2 El Fuego Interno – Carlos Castaneda
*3 El mejor equipo gana – Adrian Gostick y Chester Elton
*4 The ideal team player – Patrick Lencioni
que grata sorpresa la victoria de los nenes del kinder, aquì si, aquì no, sencillo.
Sí Gerardo, tan sencillo. Lo que ellos tienen que nosotros no es que no están buscando en ningún momento sobresalir, competir o defender una posición al trabajar en equipo.